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이용안내 FAQ

  • [ 교환/반품 ] 교환/반품은 어떻게 하나요?

    교환 및 환불을 원하실 경우 070-4888-5901 (대표번호)로 통화후 진행하셔야 하며, 임의로 반품을 진행 하실 경우 다시 반송되거나 정상적으로 완료되지 않을 수 있으니 반드시 전화로 연락을 취해 주시기 바랍니다.

     


    ※ 교환 및 반품이 가능한 경우

    - 주문하신 제품 수령 후 7일 이내 제품의 하자가 발생하였을 경우 하자의 원인에따라 유/무상 교체가 결정됩니다.

    - 단순 변심으로 인한 환불의 경우 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  • [ 배송 ] 배송은 얼마나 걸리나요?

    2시 이전에 결제확인이 완료되면 당일출고 됩니다.

    택배사의 알반적인 배송소요일은 서울·경기 1~2일, 그 외 지역은 2~3일정도 예상하시면 됩니다.

    ※예상일에서 공휴일은 제외되며, 명절때나 공휴일이 긴날은 택배사에서 물류가 많이 밀려 예상소요일에서 더 걸릴 수 있습니다.

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